Wie können wir helfen?

Was ist Meetance?

Meetance ist eine Dating- und Begleitplattform für Erwachsene, die Menschen kennenlernen, echte Verbindungen aufbauen und in einer respektvollen Umgebung kommunizieren möchten.

Wer kann ein Meetance-Konto erstellen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und gesetzlich berechtigt sein, einen Dating-Dienst in Ihrem Land zu nutzen. Jede Person sollte nur ein authentisches Konto führen.

Wie erstelle ich ein Konto?

Wählen Sie Kostenloses Konto erstellen, geben Sie Ihre grundlegenden Daten ein, verifizieren Sie Ihre Kontaktmethode, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und schließen Sie die geführten Profilschritte ab. Die Registrierung ist kostenlos.

Kann ich Meetance in meiner Sprache verwenden?

Ja. Verwenden Sie den Sprachwähler im Header oder Menü, um eine unterstützte Anzeigesprache auszuwählen. Meetance unterstützt derzeit mehrere Sprachen, einschließlich Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Persisch, Arabisch, Urdu und mehr.

Warum werde ich nach meinem Standort gefragt?

Ihr Standort hilft Meetance, relevante Personen in der Nähe anzuzeigen. Sie können einen Standort manuell auswählen oder Ihrem Gerät erlauben, Ihre nächstgelegene Stadt vorzuschlagen. Wir verwenden Standortdaten, um die Entdeckung zu verbessern, und zeigen Ihre genauen GPS-Koordinaten nicht öffentlich an.

Wie kann ich mein Profil vervollständigen oder bearbeiten?

Öffnen Sie Mein Profil und verwenden Sie die Bearbeitungskontrollen, um Ihre Einführung, Interessen, wonach Sie suchen, Standort und andere Profildetails zu aktualisieren. Ein vollständiges, ehrliches Profil führt in der Regel zu Interaktionen von besserer Qualität.

Welche Fotos kann ich hochladen?

Laden Sie aktuelle Fotos hoch, die Sie klar zeigen und Ihnen gehören. Explizite Inhalte, irreführende Bilder, Kontaktdaten, Werbung, Hasssymbole und Fotos von alleinstehenden Kindern sind nicht erlaubt. Fotos können überprüft werden, bevor sie öffentlich erscheinen.

Warum ist mein Foto ausstehend oder abgelehnt?

Neue oder geänderte Fotos können zur Moderation zurückgehalten werden. Ein Foto kann abgelehnt werden, wenn es unklar, unangemessen, kopiert, irreführend ist, verbotene Inhalte enthält oder nicht unseren Gemeinschaftsregeln entspricht. Laden Sie eine klare und aktuelle Alternative hoch.

Wie funktioniert Discover?

Discover verwendet Ihre Profilinformationen, Vorlieben, Ihren Standort, Ihre Aktivitäten und andere Relevanzsignale, um Personen vorzuschlagen. Die Ergebnisse können sich ändern, wenn Sie Ihr Profil aktualisieren oder neue Mitglieder beitreten.

Was bedeuten Like und Freund?

Ein Like ist eine einfache Möglichkeit, Interesse zu zeigen. Eine Freundschaftsanfrage lädt das andere Mitglied ein, direkter zu verbinden und muss akzeptiert werden. Sie können ein Like entfernen oder eine Freundschaft über die entsprechenden Mitglieds- oder Profilkontrollen abbrechen.

Warum sehe ich weniger Profile in meiner Nähe als erwartet?

Ergebnisse hängen von den verfügbaren Mitgliedern, Ihren Filtern, Ihrem ausgewählten Standort und der Kontoberechtigung ab. Versuchen Sie, Ihre Entfernung oder Präferenzen zu erweitern, Ihre Stadt zu bestätigen und mehr von Ihrem Profil auszufüllen.

Wie sende ich eine Nachricht?

Öffnen Sie ein Mitgliederprofil oder eine bestehende Unterhaltung und wählen Sie Nachricht. Schreiben Sie eine respektvolle Nachricht und senden Sie sie. Einige Messaging-Aktionen erfordern möglicherweise die Vervollständigung des Profils, eine angenommene Verbindung oder ausreichenden Kontozugang.

Sind Nachrichten privat?

Nachrichten sind für die Teilnehmer der Unterhaltung sichtbar. Meetance kann Inhalte bei Bedarf zur Zustellung, Missbrauchsprävention, Sicherheitsuntersuchungen, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder wenn ein Teilnehmer eine Unterhaltung meldet, verarbeiten oder überprüfen. Teilen Sie keine sensiblen Informationen, die Sie nicht preisgeben möchten.

Wie funktionieren Sprach- und Videoanrufe?

Wenn Anrufe verfügbar sind, öffnen Sie die Unterhaltung und wählen Sie die Anrufoption. Ihr Browser kann die Erlaubnis für Mikrofon oder Kamera anfordern. Das andere Mitglied muss zustimmen, bevor der Anruf verbunden wird. Eine stabile Internetverbindung und ein aktueller Browser liefern die besten Ergebnisse.

Warum verbindet mein Video- oder Audioanruf nicht?

Überprüfen Sie die Kamera- und Mikrofonberechtigungen, Ihre Internetverbindung und ob eine andere App das Gerät verwendet. Aktualisieren Sie die Seite, versuchen Sie eine aktuelle Version von Chrome, Edge, Firefox oder Safari und stellen Sie sicher, dass beide Personen den Anruf angenommen haben.

Senden Sie Nachrichten- und Aktivitätsbenachrichtigungen?

Abhängig von Ihren Einstellungen und der Browserunterstützung kann Meetance Sie per E-Mail, Web-Push oder über verbundene Dienste wie Telegram benachrichtigen. Sie können die verfügbaren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem Profil oder den Kontoeinstellungen verwalten.

Wie hilft Meetance, Mitglieder zu schützen?

Wir kombinieren Profil- und Foto-Regeln, Moderation, Melde-Tools, Kontrollen für Accounts und technische Maßnahmen zur Missbrauchsprävention. Kein System beseitigt jedes Risiko, also nehmen Sie sich Zeit, führen Sie erste Gespräche auf der Plattform und vertrauen Sie Ihrem Instinkt.

Wie kann ich jemanden melden oder blockieren?

Verwenden Sie die Sicherheits- oder Aktionskontrollen im Mitgliederprofil oder im Gespräch. Geben Sie beim Melden einen klaren Grund und nützliche Details an. Das Blockieren begrenzt den weiteren Kontakt; Meldungen werden gemäß unseren Richtlinien überprüft.

Was soll ich tun, wenn mich jemand um Geld bittet?

Senden Sie kein Geld, keine Geschenkkarten, Kryptowährung, Bankdaten, Verifizierungscodes oder Finanzdokumente. Beenden Sie den Kontakt und melden Sie das Konto sofort. Meetance-Mitglieder und Support-Mitarbeiter sollten Sie niemals unter Druck setzen, Geld zu überweisen.

Welche Informationen sollte ich privat halten?

Vermeiden Sie es, Ihre Privat- oder Arbeitsadresse, Ausweis, Passwörter, Bestätigungscodes, Finanzinformationen oder intime Materialien zu teilen. Verwenden Sie die Messaging-Tools der Plattform, während Sie jemanden kennenlernen, und treffen Sie sich an einem öffentlichen Ort, wenn Sie sich bereit fühlen.

Zeigt Meetance meinen genauen Standort an?

Öffentliche Profile können eine Stadt, Region oder ungefähre Entfernung anzeigen, sollten jedoch nicht Ihre genauen GPS-Koordinaten preisgeben. Standortinformationen werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den Berechtigungen Ihres Geräts gehandhabt.

Was sind die Regeln für respektvolles Verhalten?

Seien Sie ehrlich, höflich und achten Sie auf Einwilligung. Belästigung, Drohungen, Hass, Diskriminierung, Betrug, Identitätsdiebstahl, sexuelle Ausbeutung, illegale Inhalte und wiederholte unerwünschte Kontakte sind verboten und können zu Kontoeinschränkungen oder -löschungen führen.

Ist Meetance kostenlos?

Sie können ein Konto erstellen und die Kernfunktionen kostenlos nutzen. Optionale kostenpflichtige Pläne oder virtuelle Gegenstände können bestimmte Funktionen freischalten oder erweitern. Die aktuelle Verfügbarkeit und Preise werden auf der Preisseite oder vor Abschluss eines Kaufs angezeigt.

Was sind Star Coins?

Star Coins sind virtuelle Guthaben, die für berechtigte Funktionen innerhalb von Meetance verwendet werden können. Ihre Verfügbarkeit, Kosten und zulässigen Verwendungen können variieren. Sie sind kein Bargeld, können nicht außerhalb unterstützter Funktionen übertragen werden und unterliegen den geltenden Bestimmungen.

Wie ändere ich meine Benachrichtigungs- oder Datenschutzeinstellungen?

Öffnen Sie Ihre Profil- oder Kontoeinstellungen, um die für Sie verfügbaren Optionen zu prüfen. Die Berechtigung für Browser-Benachrichtigungen kann auch in den Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts geändert werden.

Ich kann mich nicht anmelden. Was soll ich tun?

Bestätigen Sie, dass Sie dieselbe Anmeldemethode und dieselben Daten verwenden, die Sie bei der Registrierung benutzt haben. Überprüfen Sie Tippfehler, führen Sie alle erforderlichen Verifizierungen durch und versuchen Sie es erneut in einem privaten Browserfenster. Kontaktieren Sie den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Öffnen Sie Ihre Konto- oder Profileinstellungen und wählen Sie die Option zur dauerhaften Kontolöschung. Lesen Sie die Bestätigung sorgfältig: Die Löschung entfernt den Zugriff und ist beabsichtigt irreversibel, obwohl begrenzte Aufzeichnungen aufbewahrt werden können, wenn dies aus Sicherheitsgründen, zur Betrugsprävention, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Streitbeilegung erforderlich ist.

Wie kann ich den Meetance Support kontaktieren?

Verwenden Sie den Link Kontakt oder Hilfezentrum und beschreiben Sie das Problem, die Seite, auf der es aufgetreten ist, und alle relevanten Fehlermeldungen. Geben Sie niemals Ihr Passwort, Ihren Verifizierungscode oder Ihre Zahlungsinformationen an.