Como podemos ajudar?

O que é o Meetance?

Meetance é uma plataforma de encontros e companhia para adultos que desejam conhecer pessoas, criar vínculos genuínos e conversar em um ambiente respeitoso.

Quem pode criar uma conta no Meetance?

Você deve ter pelo menos 18 anos e estar legalmente autorizado a usar serviços de relacionamento em seu país. Cada pessoa deve manter apenas uma conta autêntica.

Como criar uma conta?

Selecione Criar conta gratuita, informe seus dados básicos, confirme o contato quando solicitado e conclua as etapas guiadas do perfil. O cadastro é gratuito.

Posso usar o Meetance em meu idioma?

Sim. Use o seletor de idioma no cabeçalho ou no menu. O Meetance oferece português e vários outros idiomas.

Por que minha localização é solicitada?

A localização ajuda a mostrar pessoas relevantes por perto. Você pode escolher uma cidade ou permitir que o dispositivo sugira a mais próxima. Suas coordenadas exatas não são exibidas publicamente.

Como completar ou editar meu perfil?

Abra Meu perfil e use os controles de edição para atualizar apresentação, interesses, objetivo, localização e demais informações. Um perfil completo e honesto costuma gerar interações melhores.

Quais fotos posso enviar?

Envie fotos recentes, nítidas e que sejam suas. Conteúdo explícito, imagens enganosas, dados de contato, publicidade, símbolos de ódio e fotos de crianças sozinhas não são permitidos.

Por que minha foto está pendente ou foi rejeitada?

Fotos novas ou alteradas podem passar por moderação. Imagens inadequadas, copiadas, enganosas, pouco nítidas ou contrárias às regras podem ser rejeitadas.

Como funciona o Descobrir?

O Descobrir usa informações do perfil, preferências, localização, atividade e sinais de relevância para sugerir pessoas. Os resultados mudam conforme o perfil e a comunidade evoluem.

O que significam Curtir e Amizade?

Curtir é uma forma simples de demonstrar interesse. Um pedido de amizade convida a outra pessoa a se conectar e precisa ser aceito.

Por que aparecem poucos perfis próximos?

Os resultados dependem dos membros disponíveis, filtros, localização selecionada e elegibilidade da conta. Amplie a distância ou as preferências e confirme sua cidade.

Como enviar uma mensagem?

Abra o perfil de uma pessoa ou uma conversa e selecione Mensagem. Escreva de forma respeitosa. Algumas ações podem exigir perfil completo ou conexão aceita.

As mensagens são privadas?

As mensagens são visíveis aos participantes. O Meetance pode processá-las quando necessário para entrega, prevenção de abuso, investigação de segurança, exigência legal ou denúncia.

Como funcionam as chamadas de voz e vídeo?

Abra a conversa e escolha a opção de chamada. Autorize câmera ou microfone quando necessário. A outra pessoa deve aceitar antes da conexão.

Por que a chamada não conecta?

Confira as permissões de câmera e microfone, a conexão com a internet e se outro aplicativo está usando o dispositivo. Atualize a página e use um navegador recente.

O Meetance envia notificações?

Dependendo das configurações e do navegador, você pode receber notificações por e-mail, push ou serviços conectados. Gerencie as preferências nas configurações da conta.

Como o Meetance protege os membros?

Usamos regras de perfil e fotos, moderação, denúncias, controles de conta e prevenção técnica de abuso. Continue atento, converse primeiro na plataforma e respeite seus limites.

Como denunciar ou bloquear alguém?

Use os controles de segurança no perfil ou na conversa. Informe um motivo claro. O bloqueio limita novos contatos e as denúncias são analisadas conforme as políticas.

O que fazer se alguém pedir dinheiro?

Não envie dinheiro, cartões-presente, criptomoedas, dados bancários, códigos ou documentos financeiros. Encerre o contato e denuncie a conta imediatamente.

Quais informações devo manter privadas?

Não compartilhe endereço residencial ou profissional, documentos, senhas, códigos de verificação, informações financeiras ou material íntimo.

O Meetance mostra minha localização exata?

Perfis públicos podem mostrar cidade, região ou distância aproximada, mas não devem revelar coordenadas GPS exatas.

Quais são as regras de comportamento respeitoso?

Seja honesto e respeite o consentimento. Assédio, ameaças, ódio, discriminação, golpes, falsidade de identidade, exploração sexual e contato insistente são proibidos.

O Meetance é gratuito?

É possível criar uma conta e usar os recursos principais gratuitamente. Planos ou itens opcionais podem ampliar recursos; preços e condições são mostrados antes da compra.

O que são Star Coins?

Star Coins são créditos virtuais para recursos elegíveis. Disponibilidade, preço e uso podem variar. Não são dinheiro e não podem ser transferidos fora dos recursos permitidos.

Como alterar notificações ou privacidade?

Abra as configurações do perfil ou da conta. A permissão de notificações também pode ser alterada no navegador ou no dispositivo.

Não consigo entrar. O que devo fazer?

Confirme o método e os dados usados no cadastro, verifique erros de digitação e conclua eventuais confirmações. Tente uma janela privada e contate o suporte se continuar.

Como excluir minha conta?

Nas configurações da conta ou do perfil, escolha a exclusão permanente. Leia a confirmação: a exclusão é irreversível, salvo registros limitados exigidos por segurança ou lei.

Como falar com o suporte do Meetance?

Use Fale conosco ou a Central de ajuda e descreva o problema, a página e a mensagem de erro. Nunca envie senha, código de verificação ou dados de pagamento.