Meetance Meetance
Meetance Hjälpcenter

Hur kan vi hjälpa till?

Klara svar om hur du skapar din profil, träffar människor, skickar meddelanden på ett säkert sätt och hanterar ditt konto.

28 svar tillgängliga

Utforska svar

Kom igång

Vad är Meetance?
Meetance är en dejting- och sällskapsplattform för vuxna som vill upptäcka människor, skapa äkta kontakter och kommunicera i en respektfull miljö.
Vem kan skapa ett Meetance-konto?
Du måste vara minst 18 år gammal och lagligen tillåten att använda en dejtingsida i ditt land. Varje person bör endast ha ett äkta konto.
Hur skapar jag ett konto?
Välj Skapa gratis konto, ange dina grundläggande uppgifter, verifiera din kontaktmetod när det efterfrågas och slutför de vägledande profilstegen. Registrering är gratis.
Kan jag använda Meetance på mitt språk?
Ja. Använd språkvalet i sidhuvudet eller menyn för att välja ett stödspråk. Meetance stöder för närvarande flera språk, inklusive engelska, tyska, franska, spanska, persiska, arabiska, urdu och fler.
Varför ombeds jag ange min plats?
Din plats hjälper Meetance att visa relevanta personer i närheten. Du kan välja en plats manuellt eller låta din enhet föreslå närmaste stad. Vi använder platsdata för att förbättra upptäckten och visar inte dina exakta GPS-koordinater offentligt.

Utforska svar

Profiler & upptäckt

Hur slutför jag eller redigerar min profil?
Öppna Min Profil och använd redigeringskontrollerna för att uppdatera din introduktion, intressen, vad du letar efter, plats och andra profildetaljer. En fullständig, ärlig profil får vanligtvis interaktioner av bättre kvalitet.
Vilka foton kan jag ladda upp?
Ladda upp aktuella foton som tydligt visar dig och som tillhör dig. Explicit innehåll, vilseledande bilder, kontaktuppgifter, reklam, hat-symboler och foton på ensamstående barn är inte tillåtna. Foton kan granskas innan de visas offentligt.
Varför är mitt foto väntande eller avvisat?
Nya eller ändrade foton kan hållas för granskning. Ett foto kan avvisas om det är oklart, olämpligt, kopierat, vilseledande, innehåller förbjudet innehåll eller inte uppfyller våra gemenskapsregler. Ladda upp ett tydligt och nyligen taget alternativ.
Hur fungerar Discover?
Discover använder din profilinformation, preferenser, plats, aktivitet och andra relevanta signaler för att föreslå personer. Resultaten kan ändras när du uppdaterar din profil eller när nya medlemmar ansluter.
Vad betyder Gilla och Vän?
Ett Gilla är ett enkelt sätt att visa intresse. En vänförfrågan inbjuder den andra medlemmen att ansluta mer direkt och måste accepteras. Du kan ta bort ett Gilla eller avbryta en vänskap från motsvarande medlem- eller profilkontroller.
Varför ser jag färre profiler i närheten än förväntat?
Resultat beror på tillgängliga medlemmar, dina filter, din valda plats och kontots behörighet. Försök att utöka ditt avstånd eller dina preferenser, bekräfta din stad och fyll i mer av din profil.

Utforska svar

Meddelanden & samtal

Hur skickar jag ett meddelande?
Öppna en medlemsprofil eller en befintlig konversation och välj Meddelande. Skriv ett respektfullt meddelande och skicka det. Vissa meddelandefunktioner kan kräva profilkomplettering, accepterad kontakt eller tillräcklig kontotillgång.
Är meddelanden privata?
Meddelanden är synliga för konversationsdeltagarna. Meetance kan behandla eller granska innehåll vid behov för leverans, förebyggande av missbruk, säkerhetsutredningar, rättslig efterlevnad eller när en deltagare rapporterar en konversation. Dela inte känslig information som du inte vill ska exponeras.
Hur fungerar röst- och videosamtal?
När samtal är tillgängliga, öppna konversationen och välj samtalsalternativet. Din webbläsare kan be om tillstånd för mikrofon eller kamera. Den andra medlemmen måste acceptera innan samtalet kopplas. En stabil internetanslutning och en uppdaterad webbläsare ger bäst resultat.
Varför kopplas inte mitt video- eller ljudsamtal?
Kontrollera kamera- och mikrofontillstånd, din internetanslutning och om en annan app använder enheten. Uppdatera sidan, prova en aktuell version av Chrome, Edge, Firefox eller Safari och se till att båda parter har accepterat samtalet.
Skickar ni meddelande- och aktivitetsnotiser?
Beroende på dina inställningar och webbläsarstöd kan Meetance meddela dig via e-post, web push eller anslutna tjänster som Telegram. Du kan hantera tillgängliga notisinställningar från din profil eller kontoinställningar.

Utforska svar

Säkerhet & sekretess

Hur hjälper Meetance till att hålla medlemmar säkra?
Vi kombinerar profil- och fotoregler, moderering, rapporteringsverktyg, kontokontroller och tekniska förebyggande åtgärder mot missbruk. Inget system tar bort alla risker, så ta din tid, håll tidiga konversationer på plattformen och lita på din magkänsla.
Hur rapporterar eller blockerar jag någon?
Använd säkerhets- eller åtgärdskontrollerna på medlemsprofilen eller i konversationen. Inkludera en tydlig anledning och användbar information när du rapporterar. Blockering begränsar fortsatt kontakt; rapporter granskas enligt våra riktlinjer.
Vad ska jag göra om någon ber om pengar?
Skicka inte pengar, presentkort, kryptovaluta, bankuppgifter, verifieringskoder eller finansiella dokument. Avbryt kontakten och rapportera kontot omedelbart. Meetance-medlemmar och supportpersonal ska aldrig pressa dig att överföra pengar.
Vilken information bör jag hålla privat?
Undvik att dela din hem- eller arbetsadress, statlig legitimation, lösenord, verifieringskoder, ekonomisk information eller intimt material. Använd plattformens meddelandeverktyg när du lär känna någon och träffas på en offentlig plats när du känner dig redo.
Visar Meetance min exakta plats?
Offentliga profiler kan visa en stad, region eller ungefärligt avstånd, men bör inte avslöja dina exakta GPS-koordinater. Platsinformation hanteras enligt vår integritetspolicy och dina enhetsinställningar.
Vilka är reglerna för respektfullt beteende?
Var ärlig, artig och medveten om samtycke. Trakasserier, hot, hat, diskriminering, bedrägerier, identitetsförfalskning, sexuellt utnyttjande, olagligt innehåll och upprepade oönskade kontakter är förbjudna och kan resultera i begränsningar eller borttagning av kontot.

Utforska svar

Konto & fakturering

Är Meetance gratis?
Du kan skapa ett konto och få åtkomst till grundläggande funktioner gratis. Valfria betalda planer eller virtuella föremål kan låsa upp eller utöka vissa funktioner. Aktuell tillgänglighet och priser visas på pris-sidan eller innan du bekräftar ett köp.
Vad är Star Coins?
Star Coins är virtuella krediter som kan användas för berättigade funktioner inom Meetance. Deras tillgänglighet, kostnad och tillåtna användning kan variera. De är inte kontanter, kan inte överföras utanför stödda funktioner och omfattas av tillämpliga villkor.
Hur ändrar jag mina aviseringar eller sekretessinställningar?
Öppna din profil eller kontoinställningar för att granska de kontroller som finns tillgängliga för dig. Behörighet för webbläsaraviseringar kan också ändras i dina webbläsar- eller enhetsinställningar.
Jag kan inte logga in. Vad ska jag göra?
Bekräfta att du använder samma inloggningsmetod och uppgifter som vid registreringen. Kontrollera stavfel, slutför eventuell nödvändig verifiering och försök igen i ett privat webbläsarfönster. Kontakta supporten om problemet fortsätter.
Hur tar jag bort mitt konto?
Öppna dina konto- eller profilinställningar och välj alternativet för permanent borttagning av konto. Läs bekräftelsen noggrant: borttagning tar bort åtkomst och är avsedd att vara oåterkallelig, även om begränsade register kan behållas där det krävs för säkerhet, bedrägeriförebyggande, rättsliga skyldigheter eller hantering av tvister.
Hur kan jag kontakta Meetance-supporten?
Använd länken Kontakta oss eller Hjälpcenter och beskriv problemet, sidan där det inträffade och eventuella relevanta felmeddelanden. Inkludera aldrig ditt lösenord, verifieringskod eller betalningsuppgifter.