어떻게 도와드릴까요?

Meetance란 무엇인가요?

Meetance는 사람들을 발견하고, 진정한 관계를 구축하며, 존중하는 환경에서 소통하고자 하는 성인을 위한 데이트 및 동반자 플랫폼입니다.

누가 Meetance 계정을 만들 수 있나요?

귀하는 최소 18세 이상이어야 하며, 귀하의 나라에서 데이트 서비스를 이용할 법적 권리가 있어야 합니다. 각 사람은 하나의 진정한 계정만 유지해야 합니다.

계정을 어떻게 만들 수 있나요?

무료 계정 만들기를 선택하고, 기본 정보를 입력한 후 요청 시 연락처를 인증하고 안내 프로필 단계를 완료하세요. 등록은 무료입니다.

Meetance를 내 언어로 사용할 수 있나요?

예. 헤더나 메뉴에서 언어 선택기를 사용하여 지원되는 표시 언어를 선택하세요. Meetance는 현재 영어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 페르시아어, 아랍어, 우르두어 등 여러 언어를 지원합니다.

왜 내 위치를 묻나요?

귀하의 위치는 Meetance가 근처에 있는 관련 인물을 보여주는 데 도움을 줍니다. 위치를 수동으로 선택하거나 기기가 가장 가까운 도시를 제안하도록 허용할 수 있습니다. 우리는 발견 기능을 개선하기 위해 위치 데이터를 사용하며, 귀하의 정확한 GPS 좌표를 공개적으로 표시하지 않습니다.

내 프로필을 완료하거나 수정하려면 어떻게 하나요?

내 프로필을 열고 편집 도구를 사용하여 자기소개, 관심사, 찾고 있는 것, 위치 및 기타 프로필 세부 정보를 업데이트하세요. 완전하고 정직한 프로필이 일반적으로 더 높은 품질의 상호작용을 받습니다.

어떤 사진을 업로드할 수 있나요?

최근 사진 중 본인을 명확히 보여주고 본인 소유인 사진을 업로드하세요. 외설적인 콘텐츠, 오해의 소지가 있는 이미지, 연락처 정보, 광고, 증오 상징 및 혼자 있는 아동의 사진은 허용되지 않습니다. 사진은 공개되기 전에 검토될 수 있습니다.

내 사진이 승인 대기 중이거나 거부된 이유는 무엇인가요?

새로 올리거나 변경된 사진은 검토를 위해 보류될 수 있습니다. 사진이 불분명하거나 부적절하거나 복사된 것이거나 오해의 소지가 있거나 금지된 내용을 포함하거나 커뮤니티 규칙을 준수하지 않는 경우 거부될 수 있습니다. 명확하고 최근의 대체 사진을 업로드하세요.

디스커버(Discover)는 어떻게 작동하나요?

디스커버는 사용자의 프로필 정보, 선호도, 위치, 활동, 기타 관련 신호를 사용하여 사람들을 추천합니다. 프로필을 업데이트하거나 새로운 회원이 가입하면 결과가 변경될 수 있습니다.

좋아요와 친구는 무엇을 의미하나요?

좋아요는 관심을 표시하는 가벼운 방법입니다. 친구 요청은 다른 회원과 더 직접적으로 연결하도록 초대하는 것으로 승인이 필요합니다. 해당 회원이나 프로필 제어에서 좋아요를 취소하거나 친구 관계를 삭제할 수 있습니다.

왜 예상보다 가까운 위치의 프로필이 적게 보이나요?

결과는 사용 가능한 회원, 귀하의 필터, 선택한 위치 및 계정 적격성에 따라 달라집니다. 거리나 선호도를 넓혀보고, 도시를 확인하며, 프로필을 더 완성해 보세요.

메시지는 어떻게 보내나요?

회원 프로필이나 기존 대화를 열고 메시지 선택. 정중한 메시지를 작성하고 전송하세요. 일부 메시지 기능은 프로필 완성, 연결 수락, 또는 충분한 계정 접근 권한이 필요할 수 있습니다.

메시지는 개인적인가요?

메시지는 대화 참여자에게 보입니다. Meetance는 전달, 남용 방지, 안전 조사, 법적 준수 또는 참여자가 대화를 신고할 경우 필요 시 내용을 처리하거나 검토할 수 있습니다. 노출되길 원하지 않는 민감한 정보는 공유하지 마세요.

음성 및 영상 통화는 어떻게 작동하나요?

통화를 사용할 수 있을 때 대화를 열고 통화 옵션을 선택하세요. 브라우저에서 마이크 또는 카메라 권한을 요청할 수 있습니다. 다른 구성원이 수락해야 통화가 연결됩니다. 안정적인 인터넷 연결과 최신 브라우저가 가장 좋은 결과를 제공합니다.

내 영상 또는 음성 통화가 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?

카메라 및 마이크 권한, 인터넷 연결 상태, 다른 앱이 장치를 사용 중인지 확인하세요. 페이지를 새로 고치고 최신 버전의 Chrome, Edge, Firefox, 또는 Safari를 사용해보세요. 그리고 양쪽 모두 통화를 수락했는지 확인하세요.

메시지 및 활동 알림을 보내나요?

설정과 브라우저 지원 여부에 따라 Meetance가 이메일, 웹 푸시 또는 Telegram과 같은 연결된 서비스를 통해 알림을 보낼 수 있습니다. 프로필이나 계정 설정에서 사용 가능한 알림 기본 설정을 관리할 수 있습니다.

Meetance는 어떻게 회원을 안전하게 보호하나요?

우리는 프로필과 사진 규칙, 중재, 신고 도구, 계정 관리, 기술적 남용 방지를 결합합니다. 어떤 시스템도 모든 위험을 제거할 수 없으므로 시간을 갖고 초기 대화를 플랫폼 내에서 진행하며 본인의 직감을 신뢰하세요.

누군가를 신고하거나 차단하려면 어떻게 하나요?

회원 프로필이나 대화에서 안전 또는 행동 제어 옵션을 사용하세요. 신고 시 명확한 이유와 유용한 세부 정보를 포함하세요. 차단하면 추가 연락이 제한되며, 신고는 당사의 정책에 따라 검토됩니다.

누군가 금전을 요구하면 어떻게 해야 하나요?

돈, 기프트 카드, 암호화폐, 은행 정보, 인증 코드 또는 금융 문서를 보내지 마세요. 즉시 연락을 중단하고 계정을 신고하세요. Meetance 회원과 지원 직원은 절대로 금전 이체를 강요하지 않습니다.

어떤 정보를 비공개로 유지해야 하나요?

집이나 직장 주소, 신분증, 비밀번호, 인증 코드, 금융 정보 또는 친밀한 자료를 공유하지 마세요. 누군가를 알아가는 동안에는 플랫폼 메시지 도구를 사용하고, 만나고 싶은 준비가 되면 공공 장소에서 만나세요.

Meetance가 제 정확한 위치를 보여주나요?

공개 프로필에는 도시, 지역 또는 대략적인 거리만 표시될 수 있으며, 정확한 GPS 좌표를 노출해서는 안 됩니다. 위치 정보는 당사의 개인정보처리방침 및 기기 권한에 따라 처리됩니다.

존중하는 행동 규칙은 무엇인가요?

정직하고, 예의 바르며, 동의를 존중하세요. 괴롭힘, 위협, 증오, 차별, 사기, 사칭, 성적 착취, 불법 콘텐츠, 반복적인 원치 않는 연락은 금지되며 계정 제한 또는 삭제로 이어질 수 있습니다.

Meetance는 무료인가요?

무료로 계정을 생성하고 핵심 기능에 접근할 수 있습니다. 옵션 유료 플랜이나 가상 아이템은 특정 기능을 잠금 해제하거나 확장할 수 있습니다. 현재 가능 여부와 가격은 가격 페이지나 구매를 확인하기 전 화면에 표시됩니다.

스타 코인이란 무엇인가요?

스타 코인은 Meetance 내에서 사용 가능한 기능에 사용할 수 있는 가상 크레딧입니다. 사용 가능 여부, 비용 및 허용된 사용법은 달라질 수 있습니다. 현금이 아니며 지원되는 기능 외부로 이전할 수 없고, 적용 가능한 약관의 적용을 받습니다.

알림 또는 개인정보 보호 설정을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

프로필 또는 계정 설정을 열어 사용 가능한 컨트롤을 확인하세요. 브라우저 알림 권한은 브라우저 또는 기기 설정에서도 변경할 수 있습니다.

로그인이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

등록 시 사용한 것과 동일한 로그인 방법과 세부 정보를 사용하고 있는지 확인하세요. 입력 오류가 없는지 점검하고, 필요한 인증을 완료한 후, 개인 브라우저 창에서 다시 시도하세요. 문제가 계속되면 지원팀에 문의하세요.

계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

계정 또는 프로필 설정을 열고 영구 계정 삭제 옵션을 선택하세요. 확인 사항을 주의 깊게 읽으세요: 삭제하면 접근이 불가능해지며 되돌릴 수 없습니다. 다만 안전, 사기 방지, 법적 의무, 분쟁 처리 등 필요한 경우 제한된 기록이 보관될 수 있습니다.

Meetance 지원팀에 어떻게 연락할 수 있나요?

문의하기 또는 도움말 센터 링크를 사용하여 문제, 발생한 페이지, 관련 오류 메시지를 설명하세요. 절대 비밀번호, 인증 코드 또는 결제 정보를 포함하지 마세요.