كيف يمكننا المساعدة؟

ما هو Meetance؟

Meetance هو منصة مواعدة ورفقة للبالغين الذين يرغبون في اكتشاف أشخاص، وبناء علاقات حقيقية، والتواصل في بيئة محترمة.

من يمكنه إنشاء حساب Meetance؟

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون قانونيًا مسموحًا لك باستخدام خدمة المواعدة في بلدك. يجب على كل شخص الاحتفاظ بحساب أصلي واحد فقط.

كيف أقوم بإنشاء حساب؟

اختر إنشاء حساب مجاني، أدخل تفاصيلك الأساسية، تحقق من وسيلة الاتصال الخاصة بك عند الطلب، وأكمل خطوات الملف الشخصي الإرشادية. التسجيل مجاني.

هل يمكنني استخدام Meetance بلغتي؟

نعم. استخدم محدد اللغة في الرأس أو القائمة لاختيار لغة العرض المدعومة. يدعم Meetance حاليًا عدة لغات، بما في ذلك الإنجليزية، الألمانية، الفرنسية، الإسبانية، الفارسية، العربية، الأردية، والمزيد.

لماذا يُطلب مني تقديم موقعي؟

موقعك يساعد Meetance على عرض الأشخاص ذوي الصلة بالقرب منك. يمكنك اختيار موقع يدويًا أو السماح لجهازك باقتراح أقرب مدينة لك. نحن نستخدم بيانات الموقع لتحسين الاكتشاف ولا نعرض إحداثيات GPS الدقيقة الخاصة بك علنًا.

كيف أكمل أو أحرر ملفي الشخصي؟

افتح ملفي الشخصي واستخدم أدوات التحرير لتحديث مقدمتك واهتماماتك وما تبحث عنه والموقع وتفاصيل الملف الشخصي الأخرى. الملف الشخصي الكامل والصادق عادة ما يحصل على تفاعلات ذات جودة أفضل.

ما الصور التي يمكنني تحميلها؟

قم بتحميل صور حديثة تُظهر شكلك بوضوح وتكون ملكك. المحتوى الصريح، الصور المضللة، بيانات الاتصال، الإعلانات، رموز الكراهية، وصور الأطفال بمفردهم غير مسموح بها. قد تتم مراجعة الصور قبل ظهورها علنًا.

لماذا صورتي قيد الانتظار أو مرفوضة؟

قد يتم احتجاز الصور الجديدة أو المعدلة للمراجعة. يمكن رفض الصورة إذا كانت غير واضحة أو غير مناسبة أو منسوخة أو مضللة أو تحتوي على محتوى محظور أو لا تتوافق مع قواعد مجتمعنا. يرجى تحميل بديل واضح وحديث.

كيف يعمل اكتشاف؟

يستخدم اكتشاف معلومات ملفك الشخصي وتفضيلاتك وموقعك ونشاطك وإشارات الصلة الأخرى لاقتراح أشخاص. قد تتغير النتائج عند تحديث ملفك الشخصي أو انضمام أعضاء جدد.

ماذا يعني الإعجاب والصداقة؟

الإعجاب هو طريقة بسيطة لإظهار الاهتمام. طلب الصداقة يدعو العضو الآخر للتواصل بشكل مباشر أكثر ويجب قبوله. يمكنك إزالة الإعجاب أو إلغاء الصداقة من عناصر التحكم الخاصة بالعضو أو الملف الشخصي ذي الصلة.

لماذا أرى عددًا أقل من الملفات الشخصية القريبة مما كنت أتوقع؟

تعتمد النتائج على الأعضاء المتاحين، ومرشحاتك، والمكان الذي اخترته، وأهلية الحساب. حاول توسيع المسافة أو تفضيلاتك، وتأكيد مدينتك، وإكمال المزيد من ملفك الشخصي.

كيف أرسل رسالة؟

افتح ملف عضو أو محادثة موجودة واختر رسالة. اكتب رسالة محترمة وأرسلها. قد تتطلب بعض إجراءات المراسلة إكمال الملف الشخصي، أو قبول الاتصال، أو الوصول الكافي للحساب.

هل الرسائل خاصة؟

الرسائل مرئية للمشاركين في المحادثة. قد تقوم Meetance بمعالجة أو مراجعة المحتوى عند الحاجة للتوصيل، أو لمنع الإساءة، أو لتحقيقات السلامة، أو للامتثال القانوني، أو عندما يبلغ أحد المشاركين عن المحادثة. لا تشارك معلومات حساسة لا ترغب في كشفها.

كيف تعمل مكالمات الصوت والفيديو؟

عندما تكون المكالمات متاحة، افتح المحادثة واختر خيار الاتصال. قد يطلب متصفحك إذن استخدام الميكروفون أو الكاميرا. يجب أن يقبل العضو الآخر قبل أن يتم الاتصال. يوفر اتصال إنترنت مستقر ومتصفح محدث أفضل النتائج.

لماذا لا يتصل مكالمتي الصوتية أو المرئية؟

تحقق من أذونات الكاميرا والميكروفون، واتصال الإنترنت لديك، وما إذا كان تطبيق آخر يستخدم الجهاز. قم بتحديث الصفحة، وجرب إصدارًا حديثًا من Chrome أو Edge أو Firefox أو Safari، وتأكد من أن كلا الشخصين قد قبل المكالمة.

هل ترسل إشعارات بالرسائل والنشاطات؟

اعتمادًا على إعداداتك ودعم المتصفح، يمكن لـ Meetance إعلامك عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات الويب أو الخدمات المتصلة مثل Telegram. يمكنك إدارة تفضيلات الإشعارات المتاحة من ملفك الشخصي أو إعدادات الحساب.

كيف يساعد Meetance في الحفاظ على سلامة الأعضاء؟

نجمع بين قواعد الملف الشخصي والصور، والإشراف، وأدوات الإبلاغ، وضوابط الحساب، ومنع الإساءة التقنية. لا يوجد نظام يزيل كل المخاطر، لذا خذ وقتك، وحافظ على المحادثات المبكرة داخل المنصة، وثق بحدسك.

كيف يمكنني الإبلاغ عن شخص أو حظره؟

استخدم أدوات الأمان أو الإجراءات على ملف العضو الشخصي أو المحادثة. اشمل سببًا واضحًا وتفاصيل مفيدة عند الإبلاغ. الحظر يحد من التواصل، وتتم مراجعة البلاغات وفق سياساتنا.

ماذا علي أن أفعل إذا طلب مني شخص ما المال؟

لا ترسل أموالاً أو بطاقات هدايا أو عملات رقمية أو تفاصيل مصرفية أو رموز التحقق أو مستندات مالية. توقف عن التواصل وأبلغ عن الحساب فورًا. لا ينبغي على أعضاء Meetance أو فرق الدعم ضغطك على تحويل الأموال.

ما المعلومات التي يجب أن أبقيها خاصة؟

تجنب مشاركة عنوان منزلك أو عملك، أو بطاقة الهوية الحكومية، أو كلمات المرور، أو رموز التحقق، أو المعلومات المالية، أو المواد الحميمة. استخدم أدوات المراسلة على المنصة أثناء التعرف على شخص ما، وقابل في مكان عام عندما تشعر بأنك مستعد.

هل يعرض Meetance موقعي الدقيق؟

قد تعرض الملفات الشخصية العامة المدينة أو المنطقة أو المسافة التقريبية، لكن لا ينبغي أن تكشف عن إحداثيات GPS الدقيقة الخاصة بك. تُدار معلومات الموقع وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا وأذونات جهازك.

ما هي قواعد السلوك الاحترامي؟

كن صادقًا ومهذبًا ومراعيًا لموافقة الآخرين. يُحظر التحرش والتهديدات والكراهية والتمييز والاحتيال وانتحال الشخصية والاستغلال الجنسي والمحتوى غير القانوني والاتصال غير المرغوب فيه المتكرر، وقد يؤدي ذلك إلى تقييد الحساب أو حذفه.

هل Meetance مجاني؟

يمكنك إنشاء حساب والوصول إلى الميزات الأساسية مجانًا. قد تفتح الخطط المدفوعة الاختيارية أو العناصر الافتراضية ميزات محددة أو تمددها. تتوفر الأسعار والتوافر الحالي على صفحة التسعير أو قبل تأكيد الشراء.

ما هي عملات النجوم؟

عملات النجوم هي أرصدة افتراضية يمكن استخدامها للميزات المؤهلة داخل Meetance. يمكن أن تختلف توافرها وتكلفتها والاستخدامات المسموح بها. إنها ليست نقودًا، ولا يمكن نقلها خارج الميزات المدعومة، وهي تخضع للشروط المعمول بها.

كيف يمكنني تغيير إعدادات الإشعارات أو الخصوصية؟

افتح ملفك الشخصي أو إعدادات الحساب لمراجعة الضوابط المتاحة لك. يمكن أيضًا تغيير أذونات إشعارات المتصفح في إعدادات المتصفح أو الجهاز الخاص بك.

لا أستطيع تسجيل الدخول. ماذا يجب أن أفعل؟

تأكد من أنك تستخدم نفس طريقة تسجيل الدخول والتفاصيل التي استخدمتها أثناء التسجيل. تحقق من وجود أخطاء في الكتابة، أكمل أي تحقق مطلوب، وحاول مرة أخرى في نافذة متصفح خاصة. اتصل بالدعم إذا استمرت المشكلة.

كيف يمكنني حذف حسابي؟

افتح إعدادات حسابك أو ملفك الشخصي واختر خيار الحذف الدائم للحساب. اقرأ التأكيد بعناية: الحذف يزيل الوصول ويقصد به أن يكون غير قابل للعكس، على الرغم من أنه قد يتم الاحتفاظ بسجلات محدودة حيثما كان ذلك مطلوبًا للسلامة، منع الاحتيال، الالتزامات القانونية، أو معالجة النزاعات.

كيف يمكنني الاتصال بدعم Meetance؟

استخدم رابط اتصل بنا أو مركز المساعدة ووضح المشكلة، والصفحة التي حدثت فيها، وأي رسالة خطأ ذات صلة. لا تقم أبدًا بتضمين كلمة المرور، رمز التحقق، أو بيانات الدفع الخاصة بك.