چگونه می‌توانیم کمک کنیم؟

Meetance چیست؟

Meetance یک پلتفرم دوستیابی و همراهی برای بزرگسالانی است که می‌خواهند افراد را کشف کنند، ارتباطات واقعی بسازند و در یک محیط محترمانه ارتباط برقرار کنند.

چه کسی می‌تواند یک حساب کاربری Meetance ایجاد کند؟

شما باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشید و از نظر قانونی مجاز به استفاده از یک سرویس دوستیابی در کشور خود باشید. هر شخص باید فقط یک حساب کاربری واقعی داشته باشد.

چگونه یک حساب کاربری بسازم؟

گزینه ایجاد حساب رایگان را انتخاب کنید، اطلاعات پایه خود را وارد کنید، هنگام درخواست روش تماس خود را تأیید کنید و مراحل پروفایل راهنمایی شده را تکمیل کنید. ثبت‌نام رایگان است.

آیا می‌توانم از Meetance به زبان خودم استفاده کنم؟

بله. از انتخابگر زبان در سربرگ یا منو برای انتخاب یک زبان نمایش پشتیبانی شده استفاده کنید. Meetance در حال حاضر از چندین زبان پشتیبانی می‌کند، از جمله انگلیسی، آلمانی، فرانسوی، اسپانیایی، فارسی، عربی، اردو و غیره.

چرا از من محل سکونتم پرسیده می‌شود؟

موقعیت شما به Meetance کمک می‌کند تا افراد مرتبط در نزدیکی شما را نشان دهد. می‌توانید یک موقعیت را به صورت دستی انتخاب کنید یا اجازه دهید دستگاه شما نزدیک‌ترین شهر شما را پیشنهاد دهد. ما از داده‌های موقعیت برای بهبود کشف استفاده می‌کنیم و مختصات دقیق GPS شما را به صورت عمومی نمایش نمی‌دهیم.

چگونه می‌توانم پروفایلم را کامل کنم یا ویرایش کنم؟

پروفایل من را باز کنید و از کنترل‌های ویرایش برای به‌روزرسانی معرفی، علایق، آنچه به دنبال آن هستید، موقعیت و جزئیات دیگر پروفایلتان استفاده کنید. یک پروفایل کامل و صادقانه معمولاً تعاملات با کیفیت بهتر را دریافت می‌کند.

چه عکس‌هایی می‌توانم بارگذاری کنم؟

عکس‌های اخیر که شما را به وضوح نشان می‌دهند و متعلق به شما هستند بارگذاری کنید. محتوای صریح، تصاویر گمراه‌کننده، جزئیات تماس، تبلیغات، نمادهای نفرت و عکس‌های کودکان به تنهایی مجاز نیستند. ممکن است عکس‌ها قبل از نمایش عمومی بررسی شوند.

چرا عکس من در حالت انتظار است یا رد شده است؟

عکس‌های جدید یا تغییر یافته ممکن است برای بررسی نگهداری شوند. یک عکس می‌تواند رد شود اگر نامشخص، نامناسب، کپی‌شده، گمراه‌کننده باشد، شامل محتوای ممنوعه باشد یا قوانین جامعه ما را رعایت نکند. یک عکس جایگزین واضح و جدید بارگذاری کنید.

Discover چگونه کار می‌کند؟

Discover از اطلاعات پروفایل شما، ترجیحات، موقعیت، فعالیت و دیگر سیگنال‌های مرتبط برای پیشنهاد افراد استفاده می‌کند. نتایج ممکن است با بروزرسانی پروفایل شما یا پیوستن اعضای جدید تغییر کند.

Like و Friend به چه معنا هستند؟

Like راهی ساده برای نشان دادن علاقه است. درخواست دوستی، فرد دیگر را دعوت می‌کند تا ارتباط مستقیم‌تری برقرار کند و باید پذیرفته شود. شما می‌توانید یک Like را حذف کنید یا دوستی را از کنترل‌های مربوط به عضو یا پروفایل لغو کنید.

چرا پروفایل‌های نزدیک کمتر از حد انتظار را می‌بینم؟

نتایج بستگی به اعضای در دسترس، فیلترهای شما، مکان انتخابی شما و صلاحیت حساب دارد. سعی کنید فاصله یا ترجیحات خود را گسترش دهید، شهر خود را تأیید کنید و بخش بیشتری از پروفایل خود را تکمیل کنید.

چگونه می‌توانم پیام ارسال کنم؟

یک پروفایل عضو یا مکالمه موجود را باز کنید و گزینه پیام را انتخاب کنید. یک پیام محترمانه بنویسید و ارسال کنید. برخی از اقدامات پیام‌رسانی ممکن است نیاز به تکمیل پروفایل، پذیرش اتصال یا دسترسی کافی به حساب داشته باشد.

آیا پیام‌ها خصوصی هستند؟

پیام‌ها برای شرکت‌کنندگان در مکالمه قابل مشاهده هستند. Meetance ممکن است محتوا را در صورت نیاز برای تحویل، جلوگیری از سوء استفاده، تحقیقات ایمنی، رعایت قوانین یا زمانی که یک شرکت‌کننده مکالمه‌ای را گزارش می‌کند، پردازش یا بررسی کند. اطلاعات حساس خود را که نمی‌خواهید فاش شود، به اشتراک نگذارید.

تماس‌های صوتی و ویدیویی چگونه کار می‌کنند؟

هنگامی که تماس در دسترس باشد، گفتگو را باز کنید و گزینه تماس را انتخاب کنید. مرورگر شما ممکن است برای استفاده از میکروفون یا دوربین درخواست اجازه کند. عضو دیگر باید قبل از اتصال تماس آن را قبول کند. یک اتصال اینترنت پایدار و مرورگری به‌روز بهترین نتایج را فراهم می‌کند.

چرا تماس ویدیویی یا صوتی من وصل نمی‌شود؟

دسترسی‌های دوربین و میکروفون، اتصال اینترنت خود و اینکه آیا برنامه دیگری از دستگاه استفاده می‌کند را بررسی کنید. صفحه را تازه کنید، نسخه فعلی Chrome، Edge، Firefox یا Safari را امتحان کنید، و مطمئن شوید که هر دو نفر تماس را پذیرفته‌اند.

آیا اعلان‌های پیام و فعالیت را ارسال می‌کنید؟

بسته به تنظیمات شما و پشتیبانی مرورگر، Meetance می‌تواند از طریق ایمیل، نوتیفیکیشن وب یا سرویس‌های متصل مانند تلگرام به شما اعلان دهد. شما می‌توانید تنظیمات اعلان موجود را از پروفایل یا تنظیمات حساب خود مدیریت کنید.

چگونه Meetance به ایمن نگه داشتن اعضا کمک می‌کند؟

ما قوانین پروفایل و عکس، مدیریت محتوا، ابزارهای گزارش‌دهی، کنترل‌های حساب و پیشگیری فنی از سوءاستفاده را ترکیب می‌کنیم. هیچ سیستمی نمی‌تواند تمام خطرات را از بین ببرد، بنابراین وقت بگذارید، گفت‌وگوهای اولیه را در پلتفرم نگه دارید و به غریزه خود اعتماد کنید.

چگونه می‌توانم کسی را گزارش یا مسدود کنم؟

از کنترل‌های ایمنی یا اقدامات موجود در پروفایل عضو یا گفت‌وگو استفاده کنید. هنگام گزارش، دلیل واضح و جزئیات مفید را درج کنید. مسدود کردن تماس‌های بعدی را محدود می‌کند؛ گزارش‌ها مطابق با سیاست‌های ما بررسی می‌شوند.

اگر کسی پول بخواهد چه باید بکنم؟

پول، کارت هدیه، ارز دیجیتال، اطلاعات بانکی، کدهای تأیید یا اسناد مالی ارسال نکنید. تماس را متوقف کرده و فوراً حساب را گزارش دهید. اعضا و کارکنان پشتیبانی Meetance هرگز نباید شما را تحت فشار بگذارند تا پول منتقل کنید.

چه اطلاعاتی را باید خصوصی نگه دارم؟

از به اشتراک گذاشتن آدرس منزل یا کار، کارت شناسایی دولتی، رمز عبور، کدهای تأیید، اطلاعات مالی یا مطالب خصوصی خودداری کنید. هنگام آشنا شدن با کسی از ابزارهای پیام‌رسانی پلتفرم استفاده کنید و زمانی که آماده بودید در مکان عمومی ملاقات کنید.

آیا Meetance مکان دقیق من را نشان می‌دهد؟

پروفایل‌های عمومی ممکن است یک شهر، منطقه یا فاصله تقریبی را نشان دهند، اما نباید مختصات GPS دقیق شما را افشا کنند. اطلاعات موقعیت مکانی طبق سیاست حفظ حریم خصوصی ما و مجوزهای دستگاه شما مدیریت می‌شود.

قواعد رفتار محترمانه چیست؟

صادق، مؤدب و توجه‌کننده به رضایت باشید. آزار، تهدید، نفرت، تبعیض، کلاهبرداری، جعل هویت، بهره‌برداری جنسی، محتوای غیرقانونی و تماس‌های مکرر ناخواسته ممنوع است و می‌تواند منجر به محدودیت یا حذف حساب شود.

آیا Meetance رایگان است؟

شما می‌توانید یک حساب کاربری ایجاد کرده و به امکانات اصلی به‌صورت رایگان دسترسی داشته باشید. برنامه‌های اختیاری پرداخت‌شده یا آیتم‌های مجازی ممکن است ویژگی‌های خاصی را باز کنند یا گسترش دهند. دسترسی و قیمت‌های فعلی در صفحه قیمت‌گذاری یا قبل از تأیید خرید نشان داده می‌شوند.

سکه‌های ستاره چیستند؟

سکه‌های ستاره، اعتبار مجازی هستند که ممکن است برای ویژگی‌های واجد شرایط در Meetance استفاده شوند. در دسترس بودن، هزینه و کاربردهای مجاز آنها می‌تواند متفاوت باشد. آنها نقدی نیستند، نمی‌توانند خارج از ویژگی‌های پشتیبانی شده منتقل شوند و مشمول شرایط قابل اعمال هستند.

چگونه می‌توانم تنظیمات اعلان یا حریم خصوصی خود را تغییر دهم؟

برای بررسی کنترل‌های موجود برای شما، تنظیمات پروفایل یا حساب خود را باز کنید. مجوز اعلان مرورگر نیز می‌تواند در تنظیمات مرورگر یا دستگاه شما تغییر کند.

نمی‌توانم وارد شوم. چه کاری باید انجام دهم؟

تأیید کنید که از همان روش و مشخصات ورود استفاده می‌کنید که در هنگام ثبت‌نام به کار رفته است. وجود خطای تایپی را بررسی کنید، هرگونه تأیید مورد نیاز را کامل کنید و دوباره در یک پنجره مرورگر خصوصی تلاش کنید. اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی تماس بگیرید.

چگونه می‌توانم حساب خود را حذف کنم؟

تنظیمات حساب یا پروفایل خود را باز کنید و گزینه حذف دائمی حساب را انتخاب کنید. تأییدیه را با دقت بخوانید: حذف دسترسی را از بین می‌برد و منظور آن برگشت‌ناپذیر است، اگرچه سوابق محدود ممکن است در صورت نیاز برای ایمنی، پیشگیری از تقلب، تعهدات قانونی یا رسیدگی به اختلافات نگهداری شود.

چگونه می‌توانم با پشتیبانی Meetance تماس بگیرم؟

از لینک تماس با ما یا مرکز راهنما استفاده کنید و مشکل، صفحه‌ای که در آن رخ داده و هر پیغام خطای مرتبط را توضیح دهید. هرگز رمز عبور، کد تأیید یا مشخصات پرداخت خود را وارد نکنید.