どのようにお手伝いできますか？

Meetanceとは何ですか？

Meetanceは、大人が人々を発見し、本物のつながりを築き、敬意を持った環境でコミュニケーションを取ることを目的としたデートおよび交際プラットフォームです。

誰がMeetanceのアカウントを作成できますか？

あなたは少なくとも18歳で、自国でデートサービスを利用することが法的に許可されている必要があります。各人は1つの本物のアカウントのみを維持する必要があります。

アカウントはどのように作成しますか？

「無料アカウント作成」を選択し、基本情報を入力し、求められた場合は連絡方法を確認し、ガイド付きプロフィールの手順を完了してください。登録は無料です。

自分の言語でMeetanceを使うことはできますか？

はい。ヘッダーまたはメニューの言語セレクターを使用して、対応する表示言語を選択してください。Meetanceは現在、英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ペルシア語、アラビア語、ウルドゥー語など、複数の言語に対応しています。

なぜ私の位置情報が求められるのですか？

あなたの位置情報は、Meetance が近くの関連する人々を表示するのに役立ちます。位置情報を手動で選択するか、デバイスに最寄りの都市を提案させることができます。私たちは発見の向上のために位置情報を使用し、正確なGPS座標を公開することはありません。

プロフィールを完了または編集するにはどうすればよいですか？

「マイプロフィール」を開き、編集コントロールを使って紹介文、興味、探しているもの、位置情報、その他のプロフィール詳細を更新してください。完全で正直なプロフィールは、通常、より質の高い交流を受けます。

どの写真をアップロードできますか？

あなた自身が明確に写っている最近の写真をアップロードしてください。わいせつな内容、誤解を招く画像、連絡先情報、広告、ヘイトシンボル、子供だけの写真は認められません。写真は公開前に確認される場合があります。

なぜ私の写真は保留中または拒否されたのですか？

新しい写真や変更された写真は、承認のために保留されることがあります。写真は、不鮮明、不適切、コピーされたもの、誤解を招くもの、禁止されているコンテンツを含むもの、またはコミュニティ規則に適合しない場合に却下されることがあります。明確で最近の代替写真をアップロードしてください。

Discoverはどのように機能しますか？

Discoverは、プロフィール情報、好み、位置情報、活動、その他の関連性のある信号を使用して、ユーザーを提案します。プロフィールを更新したり、新しいメンバーが参加したりすると、結果が変わることがあります。

「いいね」と「友達」とは何を意味しますか？

「いいね」は関心を示す軽い方法です。友達リクエストは、他のメンバーにより直接つながるよう招待するもので、承認が必要です。「いいね」を削除したり、友達関係をキャンセルしたりすることは、該当するメンバーやプロフィールの操作から行うことができます。

なぜ期待していたよりも近くのプロフィールが少なく表示されるのですか？

結果は、利用可能なメンバー、あなたのフィルター、選択した場所、アカウントの適格性によって異なります。距離や設定を広げる、都市を確認する、プロフィールをさらに完成させることを試してください。

メッセージを送るにはどうすればいいですか？

メンバープロフィールまたは既存の会話を開き、「メッセージ」を選択します。敬意のあるメッセージを書き、送信してください。一部のメッセージ機能は、プロフィールの完成、接続の承認、または十分なアカウントアクセスが必要な場合があります。

メッセージはプライベートですか？

メッセージは会話の参加者から見えます。Meetanceは、配信、悪用防止、安全調査、法的遵守、または参加者が会話を報告した場合に、必要に応じてコンテンツを処理または確認することがあります。公開されたくない機密情報は共有しないでください。

音声通話やビデオ通話はどのように機能しますか？

通話が可能な場合は、会話を開き、通話オプションを選択します。ブラウザがマイクやカメラの許可を求めることがあります。通話が接続される前に、相手のメンバーが承認する必要があります。安定したインターネット接続と最新のブラウザが最良の結果をもたらします。

なぜ私のビデオまたは音声通話が接続されないのですか？

カメラとマイクの許可、インターネット接続、他のアプリがデバイスを使用していないかを確認してください。ページを更新し、最新バージョンのChrome、Edge、Firefox、またはSafariを試して、両方のユーザーが通話を承認していることを確認してください。

メッセージやアクティビティ通知を送信しますか？

設定やブラウザの対応状況に応じて、Meetanceはメール、ウェブプッシュ、またはTelegramなどの接続されたサービスで通知することができます。利用可能な通知設定は、プロフィールまたはアカウント設定から管理できます。

Meetanceはどのようにメンバーの安全を守りますか？

私たちは、プロフィールと写真のルール、モデレーション、報告ツール、アカウント管理、技術的な不正防止を組み合わせています。すべてのリスクを取り除くシステムは存在しないため、時間をかけ、初期の会話はプラットフォーム上で行い、直感を信じてください。

誰かを報告またはブロックするにはどうすればよいですか？

メンバーのプロフィールや会話で安全またはアクションのコントロールを使用してください。報告する際には、明確な理由と有用な詳細を含めてください。ブロックするとさらなる連絡が制限されます。報告は当社の方針に従って確認されます。

誰かが金銭を要求した場合、どうすればよいですか？

お金、ギフトカード、暗号通貨、銀行情報、認証コード、財務書類を送らないでください。連絡を停止し、アカウントをすぐに報告してください。Meetanceのメンバーやサポートスタッフが金銭を送金するように圧力をかけることは決してありません。

どの情報を秘密にしておくべきですか？

自宅や勤務先の住所、政府発行ID、パスワード、認証コード、財務情報、親密な資料を共有しないでください。誰かと知り合う際にはプラットフォームのメッセージツールを使用し、準備が整ったと感じたときに公共の場所で会ってください。

Meetanceは私の正確な位置を表示しますか？

公開プロフィールでは都市、地域、またはおおよその距離が表示される場合がありますが、正確なGPS座標が公開されることはありません。位置情報の取り扱いは、当社のプライバシーポリシーおよびお使いのデバイスの許可範囲に従って行われます。

礼儀正しい行動のルールは何ですか？

正直で、丁寧で、同意を尊重してください。嫌がらせ、脅迫、ヘイト、差別、詐欺、なりすまし、性的搾取、違法なコンテンツ、繰り返される迷惑行為は禁じられており、アカウントの制限や削除の対象となる場合があります。

Meetanceは無料ですか？

アカウントを作成して、主要な機能に無料でアクセスできます。特定の機能を解除または拡張するために、任意の有料プランやバーチャルアイテムが利用できる場合があります。現在の利用可能性と価格は、料金ページまたは購入の確認前に表示されます。

スターコインとは何ですか？

スターコインは、Meetance内の対象機能で使用できるバーチャルクレジットです。その利用可能性、費用、および許可された使用方法は異なる場合があります。現金ではなく、サポートされている機能外に移動することはできません。また、適用される利用規約の対象となります。

通知やプライバシー設定を変更するにはどうすればよいですか？

プロフィールまたはアカウント設定を開き、利用可能なコントロールを確認してください。ブラウザの通知許可は、ブラウザまたはデバイスの設定でも変更できます。

ログインできません。どうすればよいですか？

登録時に使用したのと同じサインイン方法と詳細を使用していることを確認してください。入力ミスがないか確認し、必要な認証を完了して、プライベートブラウザウィンドウで再試行してください。問題が続く場合はサポートに連絡してください。

アカウントを削除するにはどうすればよいですか？

アカウントまたはプロフィール設定を開き、永久アカウント削除オプションを選択してください。確認画面を注意深く読んでください：削除するとアクセスができなくなり、通常は元に戻せませんが、安全性、詐欺防止、法的義務、または紛争処理のために必要な場合に限り、一部の記録が保持されることがあります。

Meetanceサポートに連絡するにはどうすればよいですか？

「お問い合わせ」または「ヘルプセンター」のリンクを使用して、発生した問題、発生したページ、および関連するエラーメッセージを説明してください。パスワード、認証コード、支払い情報を絶対に含めないでください。